[Chuyện nghề] Chuyên gia "gỡ rối" tâm lí tuổi học trò tại FPT Schools Cầu Giấy

Cô Hà bắt đầu câu chuyện của mình bằng một lời tâm sự chân thành, đó là bản thân cô cũng từng trải qua những giai đoạn khó khăn thời đi học và mong mỏi có ai đó lắng nghe những tâm sự của mình. Chính điều này đã trở thành động lực để cô theo đuổi ngành tham vấn tâm lý học đường. "Giúp đỡ học sinh vượt qua những khó khăn về tinh thần cũng là cách giúp mình chữa lành tâm hồn”, cô tâm sự.

Trong suốt 3 năm làm việc tại FSchools Cầu Giấy, cô Hà đã tiếp xúc và hỗ trợ hàng trăm học sinh ở nhiều độ tuổi khác nhau, từ Tiểu học đến THCS. Công việc của cô không chỉ đơn thuần là tham vấn 1-1, mà còn tổ chức các buổi tư vấn nhóm, workshop cho học sinh và phụ huynh. Mục tiêu lớn nhất của cô là giúp các con nhận ra điểm mạnh của bản thân để từ đó tự mình tháo gỡ vấn đề.

Với học sinh Tiểu học, các vấn đề thường xoay quanh như việc mất tập trung, khó hòa nhập với bạn bè hay sự thiếu nền nếp trong học tập. Trong khi đó, ở bậc THCS, các con lại đối diện với áp lực đồng trang lứa, những khủng hoảng tuổi dậy thì hay nỗi lo lắng mơ hồ về bản thân.

Không chỉ học sinh, phụ huynh cũng tìm đến cô Hà khi cần lời khuyên để thấu hiểu và đồng hành cùng con trong các giai đoạn phát triển.

Cô Hà luôn tâm niệm, để học sinh mở lòng, điều quan trọng nhất là sự “chân thành”. "Các con rất nhạy cảm, chỉ cần cảm nhận được người đối diện thực sự lắng nghe và sẵn sàng giúp đỡ, các con sẽ dần cởi mở”, cô chia sẻ.

Tuy nhiên, cô cũng nhấn mạnh đến một nguyên tắc vàng trong nghề, đó là “thấu cảm” thay vì “đồng cảm”. Thấu cảm giúp cô hiểu và gọi tên cảm xúc của học sinh, nhưng vấn đề vẫn thuộc về các con. Cô giữ cái nhìn khách quan để dẫn dắt các con nhìn rõ vấn đề và từng bước vượt qua.

Làm việc trong lĩnh vực tâm lý không phải lúc nào cũng dễ dàng. Bởi, ngày nào cũng tiếp xúc, lắng nghe những câu chuyện buồn, những cảm xúc tiêu cực. Nhưng bằng kinh nghiệm và sự vững vàng trong nghề, cô Hà luôn học cách giữ mình không bị cuốn vào những vấn đề của người khác.

Nhắc về những kỷ niệm đáng nhớ, cô Hà kể về một học sinh luôn dè dặt trong giao tiếp và thường sử dụng cụm từ “có thể” khi nói chuyện. Sau một thời gian tham vấn, trong buổi gặp cuối cùng, bạn ấy đã mạnh dạn nói với cô: “Con sẽ sẵn sàng gặp lại cô bất cứ lúc nào.”

Câu nói tưởng chừng đơn giản nhưng mang ý nghĩa lớn đối với cô Hà. "Ngay lúc ấy, tôi vô cùng xúc động. Tôi nhận ra rằng, hành trình hỗ trợ bạn ấy đã mang lại một kết quả ngọt ngào".

Ở một ngôi trường có hơn 2.000 học sinh, công việc của cô Hà đôi lúc trở nên quá tải. Mỗi học kỳ, cô tiếp nhận khoảng 40 học sinh, tổ chức các buổi workshop theo khối và luôn đảm bảo rằng không học sinh nào bị bỏ lại phía sau.

Sau nhiều năm gắn bó với nghề, cô Hà chỉ có một điều ước giản dị: “Tôi mong tất cả các con học sinh, phụ huynh và thầy cô luôn bình an trong tâm hồn, có đủ nội lực để vượt qua mọi thách thức trong cuộc sống. Và nếu ai đó cần một bàn tay giúp đỡ, tôi sẽ luôn ở đây”.

Kết thúc câu chuyện, cô Hà không quên nhắc lại câu nói mà mình tâm đắc nhất: “Sometimes we all need a little help” (Tạm dịch: Đôi khi, chúng ta ai cũng cần một sự giúp đỡ). Câu nói ấy là lời nhắc nhở cô rằng, đôi khi, việc đưa tay ra giúp đỡ một ai đó có thể tạo nên sự thay đổi lớn trong cuộc đời họ. Với cô Hà, mỗi ngày làm nghề là một ngày gieo hy vọng và cô tin rằng, sự hỗ trợ dù nhỏ bé vẫn có thể để lại những dấu ấn không bao giờ phai.

----